궁금한 점을 확인하세요.

네. 책을 읽거나 기초도서관을 모두 본 뒤 시작하실 필요는 없습니다. Start Here에서 처음 볼 자료를 안내하고, 각 LIVE는 해당 주제부터 이해할 수 있도록 구성합니다.

네. 이전 LIVE를 모두 따라잡아야 하는 과정은 아닙니다. 입금이 확인되어 이용 시작 안내를 받으면 기초강의부터 시작할 수 있습니다. 첫 LIVE 참여 기준은 아래 ‘중간에 가입하면 언제부터 공부하나요?’에서 확인해 주세요.

입금이 확인되면 이용 시작 안내에 따라 Start Here와 기초도서관부터 공부합니다. 첫 LIVE는 10월 11일이며, 이후에는 다음 일요일 LIVE부터 참여합니다. LIVE는 회원 이용기간 안에서 참여할 수 있으며, 수업은 오후 8시, 한국시간 기준입니다. 기존 강의를 모두 따라잡아야 참여할 수 있는 과정은 아닙니다.

Start Here의 ‘처음 배우는 순서’에서 001~005강을 순서대로 안내합니다. 이후에는 006강부터 이어보거나 필요한 기초자료를 찾아보세요. 첫 다섯 편을 모두 보는 것은 LIVE 참가 조건이 아닙니다.

마음공부 학교는 마음의 구조와 작동 원리를 배우는 교육 서비스입니다. 의료행위·심리치료·개인상담은 제공하지 않습니다.

다시 신청하거나 추가 입금하지 말고 확인 결과를 기다려 주세요. Google 회원가입을 마쳤다면 다시 가입하지 않아도 됩니다. 입금이 확인되면 이용 시작 안내에 따라 같은 계정으로 학습공간을 이용합니다. 처리가 늦어지는 것만으로 신청이나 입금을 다시 할 필요는 없습니다.

회원가입에 사용한 Google 계정으로 접속했는지 확인해 주세요. 입금 확인과 이용 시작 안내는 다른 단계이며, 확인 중 안내가 표시된다면 아직 이용 가능 상태가 아닙니다. 이 경우 추가 입금이나 재신청을 하지 마세요. 이용 시작 안내를 받았는데도 입장되지 않으면 운영 문의로 상태 확인을 요청해 주세요.

고객님이 안내를 늦게 확인하거나 입장을 미루더라도 이용기간은 확인된 은행 입금일부터 계산됩니다. 10월 11일 이전에 입금 확인이 완료된 경우 유료 이용기간은 10월 11일부터 시작합니다. 입금 확인 안내에서 이용 시작일·종료일을 확인해 주세요. 학교 측 안내 발송 실패나 권한 연결 지연으로 이용하지 못한 기간은 차감하지 않습니다.

네. 학교에서 사용할 Google 계정으로 간편가입합니다. Google 이름과 이메일을 확인하고 최초 필수 동의를 마치면 무료 회원가입이 완료됩니다. 유료 멤버십 신청과 입금 확인은 별도이며, 학습공간에서도 같은 계정을 사용합니다.

현재 계좌입금 신청은 입금 확인 후 별도의 등록 코드 입력 없이 이용 시작 안내를 보내드립니다. 이전 안내로 받은 등록 코드를 사용할 수 없다는 표시만으로 입금이 취소되거나 이용료가 사라진 것은 아닙니다. 회원가입에 사용한 Google 계정으로 로그인해 이용 상태를 먼저 확인하고, 해결되지 않으면 운영 문의로 본인 확인 후 상태 확인을 요청해 주세요. 이 문제를 해결하려고 다시 입금하거나 다시 신청하지 마세요.

학교에 등록한 Google 계정을 선택해 주세요. 계정 선택 화면 자체는 이용 시작이나 입금 실패를 뜻하지 않습니다. 올바른 계정을 선택해도 접근할 수 없다면 입금 확인 상태와 이용 시작 안내를 확인해야 합니다. 다른 계정으로 다시 가입하거나 추가 입금하지 마세요.

유료 이용기간은 안내된 이용 시작일부터 계산합니다. 입금이 확인되어 이용 시작 안내를 받았다면 안내에 따라 학습공간에 입장할 수 있으며, 이용기간 시작 전이라는 이유만으로 입장이 막히지는 않습니다. 자료 연결 시점은 학습공간의 안내를 따릅니다.

해당 수업의 녹화본을 7일 동안 다시 볼 수 있습니다. 영상마다 표시된 열람 종료시각과 회원의 학습 접근 종료시각 중 먼저 도래하는 시각까지 이용해 주세요.

지난 LIVE 전체를 무기한 제공하는 방식은 아닙니다. 가입 당시 공개기간이 남아 있는 다시보기는 기존 열람 종료시각까지 이용할 수 있으며, 가입일부터 7일을 새로 계산하지 않습니다. 회원의 학습 접근기간이 먼저 끝나면 그 시각까지 이용합니다. 별도로 기존 교육영상 138편의 기초도서관을 유료 이용기간 동안 이용할 수 있습니다. 기초도서관·주간자료 등은 첫 LIVE 전까지 순차 연결합니다. 다시보기는 첫 LIVE 후 제공합니다.

회원의 질문 중 여러 사람이 함께 공부하면 좋을 주제를 골라 다음 LIVE 또는 향후 수업에 반영합니다. 모든 질문에 개별 답변을 드리거나 특정 주차에 답변을 보장하지는 않습니다.

아니요. 질문은 선택 사항입니다. 새 개인 학습기록 입력 기능은 이번 오픈에 포함하지 않으며, 기록을 작성하지 않아도 수업을 이용할 수 있습니다.

아니요. 가입설문 응답과 교육 질문은 선택 사항입니다. 참여하지 않아도 수업과 자료를 이용할 수 있습니다. 새 개인 학습기록 입력 기능은 이번 오픈에 포함하지 않습니다.

초기 결제는 월 80,000원 계좌입금이며, 현재 자동결제는 제공하지 않습니다. 신청 전에 안내되는 이용기간과 입금 방법을 확인해 주세요. 이용기간은 확인된 은행 입금일을 기준으로 시작합니다. 10월 11일 이전에 입금 확인이 완료된 경우 유료 이용기간은 10월 11일부터 시작합니다. 10월 11일 이후 입금 확인분은 확인된 은행 입금일을 기준으로 기존 이용기간 정책을 따릅니다. 학교 측 등록·권한 연결 지연으로 이용하지 못한 기간은 차감하지 않습니다. 이용기간은 고정 30일이 아닌 달력 기준 한 달입니다. 예를 들어 9월 25일에 시작하면 10월 24일까지 이용하며, 10월 25일 00:00(한국시간)에 종료됩니다. 다음 달에 같은 날짜가 없으면 그 달의 말일까지 이용합니다. 예를 들어 1월 31일에 시작하면 2월 28일(윤년에는 29일)까지 이용하고, 다음 날 00:00(한국시간)에 종료됩니다. 연속 이용 시 원래 기준일을 유지합니다. 기존 회원은 신청서를 다시 작성하지 않고 안내에 따라 재입금할 수 있습니다. 은행 입금일이 이용기간 안이면 현재 기간 뒤에 이어 붙이고, 이용기간이 끝난 뒤 재입금한 경우 확인된 은행 입금일부터 새로 시작합니다. 이용하지 않은 공백 기간을 소급해 차감하지 않습니다.

운영 문의 경로로 이용 종료·반환을 신청해 주세요. 안내된 이용 시작일 전에 신청하면 입금한 80,000원 전액을 반환하고, 이용 시작일 이후에 신청하면 현재 결제한 이용기간 중 남은 이용일수의 비율로 계산해 반환합니다. LIVE·다시보기·기초도서관·학습자료에 임의의 개별 가격을 매겨 추가로 공제하지 않으며, 관련 법령에서 정한 청약철회·반환 기준이 적용되는 경우에는 그 기준을 우선합니다. 접수 후 본인 확인을 거쳐 반환 금액과 일정을 안내드리며, 문의 접수만으로 반환 처리가 완료된 것은 아닙니다.

확인 중이라는 안내만으로 다시 입금하거나 다시 신청하지 마세요. 입금 확인이 끝나면 이용 시작 안내를 보내드리며, 확인 중 표시는 입금이 사라졌다는 뜻이 아닙니다. 확인 결과와 이용 시작 안내를 따라 주세요.

별도로 삭제나 탈퇴를 요청하지 않으셨다면, 기존 개인 학습기록은 유료 이용 종료일부터 6개월 동안 읽기 전용으로 열람하고 내려받을 수 있습니다. 기간이 끝나면 자동 삭제가 진행되며, 이후에는 기록 복원 서비스를 제공하지 않습니다. 영상과 유료 학습자료의 이용기간이 함께 연장되는 것은 아닙니다.

개인 기록 열람기간 안에 같은 회원으로 재가입을 완료하면 삭제되지 않고 남아 있는 기록을 이어서 이용할 수 있습니다. 이미 삭제했거나 열람기간이 끝난 기록은 복원되지 않습니다. 삭제 또는 탈퇴를 요청한 상태라면 재가입만으로 그 요청이 취소되지는 않습니다.

기존 개인 기록이 있는 경우, 열람기간 안의 열람·내려받기는 운영 문의 경로로 요청해 주세요. 새 개인 학습기록 입력 기능은 이번 오픈에 포함하지 않습니다.

기존 개인 기록 삭제는 현재 이용 종료와 구분하여 운영 문의 경로로 요청할 수 있습니다. 접수 후 본인 확인을 거쳐 처리하며, 별도 보존 정보는 개인정보처리방침에서 안내합니다.

개인 기록 삭제와 현재 이용 종료·반환, 회원탈퇴는 구분됩니다. 함께 원하는 처리가 있다면 요청 범위를 알려주세요. 이번 오픈은 계좌입금 방식입니다.